finn 11 เริ่มต้นจากความเชื่อว่าคนไทยทุกคนสมควรได้รับประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ยุติธรรม ปลอดภัย และสนุกสนาน เราจึงสร้างแพลตฟอร์มที่ครบครัน โปร่งใส และใส่ใจทุกรายละเอียดตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้
finn 11 ถือกำเนิดขึ้นจากกลุ่มคนที่รักการเล่นเกมและมีประสบการณ์ในวงการเทคโนโลยีการเงินมากว่าทศวรรษ พวกเราเริ่มต้นด้วยคำถามง่ายๆ ว่าทำไมบริการเดิมพันออนไลน์สำหรับคนไทยยังมีช่องโหว่เยอะนัก ทั้งปัญหาฝากถอนช้า ระบบล่มบ่อย โปรโมชั่นที่อ่านแล้วงง และการบริการลูกค้าที่ไม่ได้เรื่อง
แทนที่จะบ่น เราลงมือทำ finn 11 เริ่มเปิดให้บริการในปี 2020 ด้วยทีมงานที่คัดสรรมาจากหลายสาขา ตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ นักออกแบบ UX ที่เชี่ยวชาญตลาดไทย ไปจนถึงทีมดูแลลูกค้าที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี เป้าหมายของเราชัดเจนตั้งแต่ต้น นั่นคือสร้างแพลตฟอร์มที่เราเองก็อยากใช้
ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา finn 11 เติบโตอย่างต่อเนื่อง จากสมาชิกไม่กี่พันคนในเดือนแรก มาถึงวันนี้ที่มีสมาชิกกว่า 850,000 คนทั่วประเทศไทย ความเชื่อมั่นที่สมาชิกมอบให้คือแรงผลักดันที่ทำให้เราไม่หยุดพัฒนา
ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นสิ่งที่สมาชิกกว่า 850,000 คนสัมผัสได้จริงทุกวัน
เบื้องหลังทุกฟีเจอร์และทุกการตัดสินใจของ finn 11 มีค่านิยมหลัก 5 ข้อที่ทีมงานทุกคนยึดถือ
คนที่ทำให้ finn 11 เป็นสิ่งที่มันเป็น — ทีมงานชาวไทยที่รู้ใจผู้ใช้งานชาวไทย
ความไว้วางใจไม่ได้เกิดขึ้นเพราะโฆษณา แต่เกิดจากการที่เราทำสิ่งที่พูดไว้จริงๆ ทุกครั้ง ตั้งแต่วันแรกที่เปิดตัว finn 11 ไม่เคยมีประวัติปัญหาเรื่องการจ่ายเงินล่าช้า ไม่เคยมีการปิดระบบกะทันหันโดยไม่แจ้ง และไม่เคยมีการเปลี่ยนเงื่อนไขย้อนหลัง
ระบบการเงินของ finn 11 แยกบัญชีสมาชิกออกจากบัญชีดำเนินงานของบริษัทอย่างเด็ดขาด เงินของสมาชิกทุกบาทถูกเก็บในบัญชีที่ปลอดภัยและสามารถถอนได้ตลอดเวลา ไม่มีความเสี่ยงที่เงินจะถูกนำไปใช้ประโยชน์อื่น
finn 11 ยังเป็นแพลตฟอร์มแรกในตลาดไทยที่เปิดเผยค่า RTP ของเกมทุกรายการอย่างชัดเจน สมาชิกรู้ว่าเกมที่เลือกเล่นมีอัตราคืนเงินเท่าไหร่ก่อนวางเดิมพัน นี่คือระดับของความโปร่งใสที่หาได้ยากในตลาดนี้
